| Продукт | Кол-во | Цена |
|---|
| Часто задаваемые вопросы |
|
|
Как я могу проверить размещенный мною заказ? |
Как я могу проверить размещенный мною заказ? Если Вы являетесь зарегистрированным членом Клуба Clinique, Вы можете проверить статус своего заказа на сайте. Если Вы не зарегистрированы в Клубе Clinique, или если у Вас есть вопросы о статусе Вашего заказа, Вы можете связаться с нашим Отделом обслуживания клиентов по телефону: +7 (495) 651-81-89 или 8 (800) 200-81-89, или электронной почте. |
| наверх |
Предлагаете ли вы международную доставку? К сожалению, clinique.ru в настоящее время не принимает заказы с доставкой на адреса за пределами России. Мы приносим извинения за причиненные неудобства. |
| наверх |
Безопасно ли использовать на сайте кредитную карту? Да. Когда Вы предоставляете какую-либо личную информацию (имя, адрес и данные кредитной карты) при оплате, эта информация кодируется и направляется через безопасное соединение на наш сервер. |
| наверх |
Получает ли кто-либо еще доступ к информации, которую я предоставляю Clinique? Мы сохраняем Вашу конфиденциальность. Информация, которую Вы сообщаете нам, не предоставляется каким-либо третьим сторонам без Вашего согласия. Дополнительную информацию Вы можете получить в разделе "Конфиденциальность". |
| наверх |
Спам-фильтры и интернет-провайдеры Ваш интернет-провайдер или почтовая программа могут использовать фильтры, которые способны блокировать сообщения от Clinique. Чтобы наш ответ дошел до Вас, ознакомьтесь с соответствующей информацией в разделе “Помощь” Вашей почтовой программы или свяжитесь со своим интернет-провайдером, чтобы узнать, как Вы можете изменить настройки, которые отфильтровывают или блокируют сообщения. Таким образом, Вы сможете получать сообщения от Clinique. Если у Вас есть дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами по телефону телефонам: +7 (495) 651-81-89 или 8 (800) 200-81-89. |
| наверх |
Почему мой любимый продукт снят с производства? Каким продуктом мне теперь пользоваться? Решения о снятии продуктов с производства или выводе продуктов на рынок принимаются на основе предпочтений покупателей и потребительского спроса в регионе. Пожалуйста, отправьте нашим консультантам на сайте название/оттенок Вашего любимого продукта, который был снят с производства, и они с радостью порекомендуют Вам альтернативный вариант. |
| наверх |
Можете ли вы отправить мне пробники продуктов? К сожалению, мы не предлагаем пробники в свободном распространении. Если Вы хотите получить совет по подбору продукта от квалифицированного Консультанта Clinique, Вы можете связаться с ним по электронной почте. |
| наверх |
Запрос каталога К сожалению, Clinique не предлагает в настоящий момент полного каталога продуктов. Однако, Вы можете ознакомиться с полным ассортиментом продуктов Clinique на нашем сайте. Буклеты Clinique с описанием различных наших продуктов предлагаются в магазинах Clinique. |
| наверх |
Как мне подобрать правильные средства ухода и декоративную косметику? Начните с диагностики кожи для определения ее типа и состояния. Зарегистрируйтесь в Клубе Clinique и сохраните в своем профиле результаты диагностики кожи вместе с рекомендуемыми Вам продуктами и оттенками. Вы также можете Задать вопрос нашему Эксперту, чтобы получить рекомендации по уходу за кожей и макияжу. |
| наверх |
Лечение у врача Если Вы проходите лечение у дерматолога, только он может порекомендовать Вам продукты, которые лучше всего сочетаются с принимаемыми Вами медикаментами. Мы рекомендуем Вам проконсультироваться со своим дерматологом по поводу применения продуктов Clinique (большинство дерматологов знакомы с нашим ассортиментом). После того, как Вы получите от своего дерматолога нужную информацию, мы будем рады подобрать для Вас соответствующие продукты. |
| наверх |
Тестирование на животных Clinique Laboratories, LLC. поддерживает отмену тестирования на животных. В равной степени для нас важно обеспечение безопасности покупателей и разработка продуктов, отвечающих требованиям разных стран, в которых предлагаются наши продукты. |
| наверх |
Какова позиция Clinique в отношении нового регламента Европейского Союза по регистрации, оценке, разрешению и ограничению химических веществ? Нажмите сюда, чтобы узнать больше о регламенте Европейского Союза по регистрации, оценке, разрешению и ограничению химических веществ - информация для потребителей, сайт и публикации. |
| наверх |
Акции “Подарок с покупкой” Узнать даты проведения акций “Подарок с покупкой” в ближайших к Вам магазинах Вы можете на сайте в разделе "Поиск магазинов".Зарегистрированные члены Клуба Clinique, которые подписаны на нашу рассылку, ежемесячно получают информацию об акциях “Подарок с покупкой” в соответствующих регионах. Эта информация обновляется каждый месяц и может меняться. Вы также можете напрямую связаться с магазином Clinique в Вашем городе и узнать о сроках проведения этой акции. |
| наверх |
Предлагаете ли вы индивидуальные консультации и свадебный макияж? Clinique предлагает консультации во всех своих магазинах. Консультации проводятся Консультантами Clinique, которые проходят специальное обучение. Вы также можете связаться с нами по электронной почте, и Эксперт Clinique даст Вам необходимые советы и рекомендации. |
| наверх |